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ご予約・ご案内

ご予約のご案内

新型コロナウィルス感染症に関するお客様へのお願いお客様に安心してサロンをご利用頂く為の新型コロナウイルス等感染防止策と致しまして、咳や発熱等体調不良の症状がある方のご来店をご遠慮頂いております。
また新型コロナウィルス感染症に罹患された方は、陰性証明取得後5日以上経過してからご来店頂きますようお願い申し上げます。
ご来店の際に発熱等の症状が見受けられた場合には他のお客様への感染を防ぐ為にも施術もお断りする場合がございます。

初めてご来店のお客様へ

アジアートでは、お客様のご要望をより詳しく把握させて頂く為に初回ご来店時は通常より余裕を持った施術時間を設けさせて頂いております。
直前のご連絡ですとお客様のご希望時間でのご予約がお取りできない場合もございますのでお早めにご予約頂く事をお勧めさせて頂いております。
また、お客様のご要望を把握させて頂くためのカウンセリングに力を入れておりますが、1度のご来店ですべてにご満足頂く事は難しいというのが本音です。
2度、3度とご来店頂き、お客様の好みや髪質等の情報を積み重ねる事により本当にご満足頂けるサービスを提供させて頂けると考えております。
もしも仕上がりにご満足頂けなかった場合は仕上がり保障と致しましてご来店後10日以内でしたら無料にてお直しさせて頂きますので是非お声え掛けくださいませ。

お電話でのご予約をお勧め致します

お客様をお待たせする事が少ないよう予約制とさせて頂いております。
ご来店の際はお電話でのご予約をお勧めさせて頂いております。
当サロンに初めてご来店のお客様におきましては、ご希望の日時・ご利用のメニュー・担当者の指名のご希望がございましたらお電話にてお伝え下さい。※ご指名には指名料金が必要となります
再来店の際、担当者のご指名があるお客様におきましては、トップページのカレンダーにて担当スタイリストの出勤日をご確認のうえ、ご予約をお願い申し上げます。(お電話でもご案内させて頂いております)
 

担当者のご指名について

スタイリストのご指名

スタイリストのご指名は初回ご利用時のみ2,000円(税抜)を料金に加算させて頂きます。
今後ご来店の際には、ご指名頂きましたスタイリストが専任スタイリストとしてお客様の担当をさせて頂きます。
前回まで担当のスタイリストを別のスタイリストに変更して指名される場合は変更する初回のみスタイリスト指名料が必要となります。
ご指名頂きましたスタイリストはお客様に提供するサービスの責任者として担当させて頂きます。
スタイリストのご指名を頂いた場合でもシャンプー・ヘッドスパ・ヘアカラー・シェービング等の施術はアシスタントが担当させて頂く場合がございます。
前回のご利用日より1年以上ご来店無く経過致しますと専任担当は解除となり、スタイリストの指名をご希望の場合は改めてスタイリスト指名と指名料が必要となります。
なおスタイリスト指名をされていないお客様の施術担当につきましては、ご来店のたびサロンが決めさせて頂きます。

アシスタントのご指名

ヘッドスパ・ヘアカラー等を担当するアシスタントにつきましてもご指名頂く事が可能です。
アシスタント指名にはアシスタント指名料と致しまして、ご指名頂くメニュー料金の10%をご利用の度に料金に加算させて頂きます。
アシスタント指名はご予約時にお伝えください。

※アシスタントご指名にスタイリストをご指名頂く事は出来ません。
※ホットペッパービューティーからのご予約は担当者フリーでの受付となりますので、専任スタイリストやアシスタント指名をご希望の際はお電話でご予約をお願い致します。

キャンセルポリシー

ご予約のお時間は他のお客様のご希望をお断りして時間を確保しております。
ご予約の際は確実にご来店頂ける余裕を持ったスケジュールにてご予約頂きますようお願い申し上げます。

・やむお得ない理由でのご予約のキャンセルやご予約時間の変更などは、ご予約日前日までの出来るだけ早めのご連絡をお願いしております。
・ご予約時間を過ぎてからのキャンセルやお時間の変更は無断キャンセル扱いとさせて頂きます。
・ご予約時間よりご来店が遅れる際は必ずご連絡をお願い致します。
・ご予約より10分以上過ぎてもご連絡が付かない場合は、次にご予約のお客様に影響が出て参りますのでサロンによるキャンセルとさせて頂く場合がございます。
・無断キャンセルなど当サロンが悪質な迷惑予約と判断した場合はキャンセル料と致しまして施術金額の全額を弁護士を通じてご請求させて頂いております。
また、度重なる当日キャンセルなどサロン運営に支障があると判断したお客様に関しましても今後のご予約をお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。

多くのお客様により良いサービスをお届けする為に皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

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